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             北京春晓伟业图书发行有限公司承诺
 
 
凡现款采购本公司的客户,拥有自由退换货物的权利。在您收到货物30个工作日内,您可以自由选择退换货,无需任何理由。我们将在收到退货后的10个工作日内,按您的购买价格退还您的货款(特价、处理商品不在此范围内)。
 
我们相信客户的信誉和实力,接受客户提供的远期承兑票据。一个月内的远期承兑票据视同现款交易,可享受现款交易的优惠折扣及自由退换货物的权利。
 
我们将挑选服务良好的货运公司在最短的时间内将您所订的货物发出,使您及时、准确、完好的收到货物。
 
如果出现错发货物的情况,我们向您表达真诚的歉意之外,因此原因而造成您要求退货的话,退货费用由我们承担。
 
图书出现印刷装订质量问题,我们负责退换,退货费用由我们承担。
 
我们真诚征求您的创意。请告诉我们您所需要的图书类型、开本及页码,以及您认为合理的零售价格和批发价格,其余的交给我们来做。
 
我们的客户服务中心每周一至周六8:30~17:30接受您的订单。紧急订单请直接拨打公司指定为您服务的客户服务人员手机,节假日均可,任何订单我们将在24小时之内给您明确的答复。
 
如果您对我们提供的服务有任何意见,请直接向我们主管客户服务的副总经理王瑶进行投诉。投诉电话:010—57612581。
 
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